Будучи профессором университета и матерью мальчиков-подростков, я погружаюсь в мир молодых лиц, скрытых в их телефонах. Чтобы быть справедливым, взрослые тоже очарованы крошечными, мощными вычислительными устройствами в ладонях. Образы повседневной жизни были навсегда изменены распространением цифровых устройств. Мир был перемонтирован. И никто не написал руководство пользователя.
Достижения в области цифровых медиа и мобильных устройств, а также растущая мощь социальных сетей меняют способ взаимодействия людей не только с миром, но и с близкими друзьями и семьей. Это поколение родителей сталкивается с быстро возникающими и беспрецедентными проблемами в управлении цифровыми устройствами и действиями, которые они обеспечивают, и должно одновременно бороться с этими проблемами в своей собственной жизни и в жизни своих детей.
Недавно я возглавлял исследовательский проект по изучению влияния цифровых устройств на семейную жизнь в Японии. В рамках этой работы мы сравнили наши результаты из Японии с исследованиями, в которых были заданы аналогичные вопросы о семьях США, проведенными нашим сотрудником Common Sense Media, некоммерческой организацией, занимающейся детьми и технологиями. Мы обнаружили, что японские и американские семьи очень похожи борются с влиянием технологий на их жизнь, их отношения и друг друга.
Родители и подростки в обоих обществах ежедневно используют интернет-медиа в течение длительных периодов времени, что порой вызывает семейный стресс и споры. Некоторые чувствуют зависимость от своих устройств, а многие беспокоятся о явной зависимости членов семьи от технологий. И в обеих странах есть дети, которые считают, что их родители пренебрегают ими в пользу цифровых устройств.
Общие чувства тревоги
Мы опросили 1200 японских родителей и подростков, чтобы выяснить, как насыщение мобильных телефонов и других устройств в семейной жизни разворачивается в семьях и детско-родительских отношениях. Мы сравнили их ответы с исследованиями Common Sense, касающимися подростков и родителей в США.
Выводы очевидны: родителям и подросткам в высокотехнологичных обществах Японии и США трудно представить себе жизнь без мобильных телефонов и планшетов. И они одинаково борются с ролью технологий в своей жизни: в обеих странах постоянная медиа-среда заставляет многих подростков и родителей чувствовать необходимость часто проверять свои устройства, часто несколько раз в час.
И большое количество родителей и подростков чувствуют необходимость «немедленно реагировать» на тексты, сообщения в социальных сетях и уведомления.
Чувства отвлечения
Мы также более подробно рассмотрели, как родители и подростки воспринимают свое собственное и зависимость друг друга от мобильных телефонов. Как в США, так и в Японии ответы были на удивление непротиворечивыми: примерно половина подростков сообщили, что чувствуют «пристрастие» к своим мобильным устройствам, как и четверть родителей.
Многие родители и подростки, опрошенные в обеих странах, считают, что всегда доступные мобильные устройства мешают их семейным связям. Более половины родителей в США и Японии считают, что их подростки проводят слишком много времени на своих мобильных устройствах. Более половины американских подростков так же думают о своих родителях, хотя гораздо меньше японских подростков разделяют это мнение.
И родители, и подростки часто чувствуют, что другие часто отвлекаются и не могут присутствовать в полной мере, когда проводят время вместе.
Эти конфликты проявляются в частых разногласиях - примерно треть родителей и подростков США спорят об использовании устройства каждый день. Цифры ниже в Японии, но семьи там ведут одинаковую борьбу.
А некоторые родители и подростки в обеих странах говорят, что использование мобильных устройств повредило отношениям между родителями и детьми. В частности, каждый четвертый японский родитель выразил обеспокоенность по поводу разрушительных последствий использования цифровых устройств.
Подростки высказывали свои опасения. В обеих странах подростки смотрят, как их родители взаимодействуют со своими собственными устройствами, и это не всегда удобно: 6 процентов подростков в США и более чем в три раза больше японских подростков говорят, что иногда они чувствовали, что родитель считает, что их мобильное устройство важнее, чем их ребенок.
Сложные отношения
Хотя эти результаты показывают, каким образом мобильные устройства стали источником напряженности в семейной жизни, они также свидетельствуют о том, что их использование готовит подростков к работе в XXI веке. Преимущества использования цифровых устройств видят не только подростки: 25 процентов японцев и 88 процентов родителей США считают, что это помогает их детям приобретать новые навыки.
Это исследование было сфокусировано на моделях использования и воздействия цифровых медиа, но приводит к дальнейшим вопросам о том, с чем взаимодействуют семейства контента, и о причинах их использования. Например, что люди имеют в виду, когда используют термин «зависимый» в отношении мобильных технологий? Что движет потребностями людей для цифровой связи? Как социальные и культурные различия могут повлиять на влияние цифровых устройств на семейную жизнь? И, конечно, распространение этих вопросов за пределы двух стран поможет глобальному разговору о том, как семьи могут вдумчиво и продуктивно интегрировать технологии в свою жизнь.
Уиллоу Бэй, Дин и Уолтер Х. Анненберг, Председатель по коммуникациям, Университет Южной Калифорнии, Школа коммуникаций и журналистики Анненберга
